Основная деятельность коммерческого банка направлена на предоставление потребительских кредитов для физических лиц. Популярность среди клиентов связывается не только с выгодными тарифными предложениями, но и с применением уникальных программных возможностей. «Мой кредит», вход по номеру телефона с наличием дополнительной защиты – расширение функционала по управлению кредитными предложениями, доступное для всех клиентов банка. Подписка на услугу включена в базовое обслуживание, что делает ее доступной для повседневного использования.
В данном материале мы рассмотрим браузерную версию сервиса «Мой кредит» и ее аналог для смартфонов, определим ключевой функционал и возможности использования сервиса в повседневной работе.
Можно через официальный сайт банка из раздела кредитных предложений. Вы будете перенаправлены на страницу авторизации, где необходимо ввести:
- номер мобильного телефона, указанный при заключении официального договора по кредитованию. Этот номер будет выступать в качестве уникального идентификатора – логина;
- дату рождения – способ дополнительной проверки на принадлежность аккаунта. Ввод производится в общепринятой форме – число, месяц и год;
- комбинация символов, отображенная на водяном знаке. Данный пункт выступает в качестве защиты от злоумышленников, пытающихся получить доступ к вашим средствам путем программного подбора паролей.
Если все выполнено правильно – на номер мобильного телефона придет SMS-сообщение с соответствующим кодом, который требуется ввести в предложенную форму. Будьте внимательны, данная комбинация временна, при продолжительной паузе может потребоваться повторно запросить код.
Компьютерная и мобильная версия кредитного кабинета используют идентификацию по номеру телефона, что делает быстрым вход в систему и последующее выполнение необходимых операций. Отдельно рассмотрим функционал браузерной и мобильной версии.
«Мой кредит» Хоум Банк: вход по дате рождения
Самый простой способ получить доступ к управлению вашим кредитным предложением – войти в браузерную версию кредитного кабинета. Каждая новая сессия потребует повторного прохождение авторизации путем ввода присылаемого в SMS-сообщении.
- мониторинг остатка средств на кредитных картах с возможностью заказа полноценной выписки расходов и зачислений;
- вывод на экран полноценной диаграммы, где указан процент погашенного кредита и оставшаяся задолженность;
- график платежей, в котором отображены уже оплаченные или подготовленные для оплаты счета;
- получение доступа к специальному платежному сервису, где можно всего за несколько нажатий пополнить баланс требуемого счета любым удобным способом.
Развитие сервиса не стоит на месте. Программные нововведения пользуются активным спросом у клиентов банка, что делает необходимым их дальнейшее совершенствование. Интуитивно-понятный интерфейс не создаст затруднений при работе с системой даже у начинающих пользователей персональных компьютеров. При оформлении кредитной карты, оператор в обязательном порядке рассказывает про возможность бесплатного использования панели управления, доступной по постоянному адресу mycredit.homecredit.ru
«Мой кредит» личный кабинет: для телефонов
Владельцы смартфонов на операционных системах Android, iOS и Windows Phone могут всего за несколько нажатий установить из официальных магазинов предложений. Программа не требовательна к системным ресурсам и будет стабильно функционировать даже на устаревшем устройстве. Аналог сервиса кредит ру от Home Credit Bank передает полный функционал браузерной версии. Авторизация происходит по идентичному принципу, только SMS-сообщение считывается и вводится в автоматическом режиме, что упрощает процесс входа.
Понятный интерфейс и минималистичный дизайн позволяет быстро перейти в необходимый раздел. Клиент может воспользоваться следующими функциями:
- просмотр актуального состояния кредита с отображением дат и сумм предстоящих платежей. Информация отображается на детализированном информационном графике;
- кредитные карты синхронизируются с устройством, вы можете вывести мониторинг остаток средств на доступных картах прямиком на рабочий экран;
- каждое зачисление и списание средств будет фиксироваться в виде соответствующего оповещения в приложении, где вы можете заказать детальную выписку всего за несколько нажатий;
- интерактивная карта и база данных покажет вам расположение ближайших официальных банкоматов и точек обслуживания, что поможет при срочной необходимости снять наличные средства;
- оплата кредита доступна и в мобильном приложении. Укажите действующую дебетовую карту, с которой в определенное число будут запрашиваться деньги списания;
- новостная рассылка, содержащая текст о последних нововведениях и обновлениях компании может быть размещена в виде виджета на рабочем окне. Оставайтесь в курсе актуальных акций и получайте выгоду от использования мобильного приложения «Мой кредит».
Пользователи одинаково активно пользуются как браузерной, так и мобильной версии. Выполнение платежных операций теперь происходит быстрее. Возможность синхронизации календаря и системы оповещений с мобильным приложением позволяет оставаться в курсе последних событий и не забывать своевременно оплачивать счет по используемому кредитному предложению. Бесплатное распространение, повышенный уровень безопасности и официальная поддержка разработчиком делают данное приложение приоритетным для повседневного использования.
Хоум Кредит Банк занимается потребительским кредитованием и занимает лидирующие позиции среди банков России. Является дочерней компанией чешской организации Home Credit Group. Вышел на рынок в 2008 году.
Банк предлагает самый необходимый набор услуг и кредитных продуктов, куда входят страхование, удобное управление своими финансами и вклады. Чтобы это и многое другое было доступно в дистанционном формате, стоит завести личный кабинет "Мой кредит".
Возможности личного кабинета
Список банковских операций, выполнение которых доступно с любого компьютера или мобильного телефона, достаточно широк. Для получения доступа к онлайн-системе достаточно лишь сделать пару действий, зато открытыми при этом возможностями вы будете пользоваться постоянно. После создания учетной записи и авторизации в ней вы в любое время суток сможете:
Также вы будете из первых рук получать свежие новости банка и будете узнавать об индивидуальных рекомендациях и предложениях.
Регистрация и вход в аккаунт "Мой Кредит"
Чтобы получить свой персональный кабинет, необходимо являться клиентом банка Хоум Кредит. Приготовьте номер договора или пластиковой карты, паспортные данные и кодовое слово. Их понадобится сообщить оператору колл-центра на горячей линии, который идентифицирует вас и вышлет данные для авторизации, или же сотруднику при личном обращении в отделение банка. Также доступна более удобная форма авторизации для многих – дистанционно. Найти ее можно на официальном сайте.
Как только вы внесете свои данные в систему и подтвердите регистрацию, вам откроется доступ в аккаунт. Логин и пароль, используемые при авторизации с компьютера, аналогичны и для входа с мобильного приложения.
Одним из ведущих банков в России в сфере потребительского кредитования является Хоум Кредит энд Финанс Банк. Данное финансовое учреждение предоставляет клиентам возможность пользования системой интернет-банкинга, благодаря которой осуществляется удаленное управление своим капиталом.
Пользуясь функционалом «Личного кабинета», можно контролировать операции по карточным счетам, погашать имеющийся кредит согласно графику, переводить средства другим людям. Хоум Кредит Банк также предоставляет услуги мобильного интернет-банкинга, что дает возможность человеку получить доступ к своим средствам в удобное для него время из любой точки планеты.
Хоум Кредит Банк - «Личный кабинет» (возможности)
Каждый клиент Хоум Кредит Банка может пользоваться системой интернет-банкинга, для чего предусмотрен «Личный кабинет». Он предназначен для проведения внутрибанковских финансовых операций, к тому же позволяет существенно сэкономить время, поскольку человеку нет необходимости посещать банковское отделение.
Клиент Хоум Кредит Банка может подать заявку на получение кредита, а также погашать задолженность по нему по установленному графику. Если потребуется перевести деньги какому-либо человеку, достаточно указать номер его лицевого счета и определенную сумму, после чего средства будут списаны и переведены адресату в течение нескольких минут.
Деньги можно перевести на счет любого физлица или организации, при этом ограничений по сумме перевода Хоум Кредит Банком не предусмотрено. За подобную финансовую операцию установлена фиксированная комиссия в размере 10 рублей. Обратите внимание, что отследить движение денежных средств можно в любое время, перейдя в «Историю операций». Если одни и те же платежи проводятся часто, достаточно добавить шаблон и при необходимости брать его.
Обращения клиентов в Хоум Кредит Банк по вопросу блокировки карт в связи с их утерей или кражей являются достаточно частыми. Поэтому данную процедуру можно осуществить в «Личном кабинете», обезопасив тем самым свой счет. Также клиенты ХКБ в «Личном кабинете» могут:
- выбрать тип депозита и открыть соответствующий вклад, не посещая банковское отделение;
- отправить деньги на карту любого российского банка по номеру карты держателя;
- получить актуальную информацию по продуктам Home Credit;
- оплатить коммунальные услуги из дома или любого другого места;
- узнать остаток по кредиту, отслеживать сроки погашения, а также получить информацию о различных льготах;
- выполнить пополнение карточного счета с карт других банков.
«Личный кабинет» в системе веб-клиента Банка Хоум Кредит дает возможность отследить начисление процентов по внесенному депозиту за определенный период и держать под контролем срок закрытия вклада.
Важно : Хоум Кредит не взимает комиссию со своих клиентов, которые пользуются услугами интернет-банкинга. Сделать внутрибанковский перевод, а также отправить деньги на счет получателей других российских банков можно только с личной дебетовой карты.
Хоум Кредит - регистрация в системе
Регистрация в системе интернет-банкинга и открытие доступа к «Личному кабинету» возможны исключительно для клиентов Хоум Кредит Банка. Для этого необходимо заключить договор на какую-либо услугу с финансовым учреждением.
При обращении в банковское отделение с собой нужно иметь паспорт. После заключения договора следует сообщить менеджеру о желании пользоваться интернет-банкингом. Клиенту будет предложено заполнить и подписать соответствующее заявление, а также указать свой номер мобильного телефона, на который придет сообщение с паролем от «Личного кабинета» (впоследствии его можно изменить самостоятельно). Для авторизации в системе нужно посетить официальный сайт Хоум Кредит Банка и ввести полученные данные.
Получить доступ к «Личному кабинету» также можно, позвонив на горячую линию банка. Чтобы ответить на все вопросы оператора, нужно точно знать свои паспортные данные и проверочное слово (оно указывается в момент заключения договора). После прохождения идентификации оператором службы банковской поддержки будут выданы учетные данные – пароль и логин.
Если нет времени или возможности для посещения офиса банка, можно зарегистрироваться в системе самостоятельно, перейдя по ссылке и указав номер договора (либо номер карты), а также номер и серию паспорта.
Хоум Кредит - «Личный кабинет» (вход)
Чтобы начать пользоваться системой онлайн-банкинга, нужно на официальном сайте ХКБ . В специальной форме следует ввести свои логин и пароль, после чего будет доступен вход в «Личный кабинет».
Многих клиентов Хоум Кредит Банка интересует вопрос о том, можно ли выполнить вход в «Личный кабинет» по номеру телефона. Существует версия сайта «Кредитный кабинет». Там можно посмотреть информацию только о своих кредитных счетах. В открывшемся окне появится стандартная форма входа на сайт, где и потребуется ввести номер своего мобильного телефона вместо логина и дату рождения.
Чтобы повысить безопасность пользовательского кабинета и снизить вероятность его взлома, рекомендуется ежемесячно менять пароль. В панели управления в «Личном кабинете» имеется раздел пользовательских настроек, среди которых есть кнопка «Изменить пароль». Клиенту нужно придумать надежный код безопасности, ввести его и сохранить изменения. Чтобы предотвратить вход в «Личный кабинет» сторонних лиц, необходимо придерживаться следующих правил:
- скачивать и устанавливать на компьютер или телефон программное обеспечение только из проверенных источников;
- обязательно использовать антивирусные программы;
- не разглашать свои пароль и логин, PIN-коды депозитной и кредитной карт, одноразовые коды в сообщениях для подтверждения финансовых операций;
- не совершать переходы по ссылкам на сторонние интернет-ресурсы;
- не передавать банковские карты в пользование сторонним лицам.
Важно: если клиент обнаружил, что с его счета списаны средства либо произошла утечка личных данных, нужно незамедлительно обратиться в ближайшее отделение Хоум Кредит Банка либо позвонить на горячую линию службы поддержки.
Хоум Кредит - «Кредитный кабинет»
Клиенты Хоум Кредит Банка могут воспользоваться услугами «Кредитного кабинета». Чтобы авторизоваться на сайте, нужно перейти по ссылке и ввести в специальную форму номер мобильного телефона, дату рождения и проверочный код с картинки. После отправки данных клиенту придет сообщение с кодом подтверждения.
«Кредитный кабинет» является упрощенной версией «Личного кабинета». Им можно пользоваться, чтобы контролировать движение денежных средств на кредитном счете (приходные и расходные операции). Также клиент будет получать различную информацию о кредите и карте.
Важно: обратите внимание, что в «Кредитном кабинете» клиент не имеет возможности переводить денежные средства, открывать вклады на различных условиях и осуществлять прочие финансовые операции. Также нельзя вносить изменения в пользовательские настройки, подавать заявку онлайн, чтобы получить кредит, и т.д. Функционал «Кредитного кабинета» для клиентов ХКБ бесплатный.
Мобильный банк Хоум Кредит
Клиенты ХКБ могут также использовать мобильный банк, имея в своем распоряжении смартфон или планшет. Данная услуга позволяет получить исчерпывающую информацию по банковским продуктам, контролировать движение денег на имеющихся счетах и оплачивать кредит. Если потребуется, мобильный банк позволит клиенту быстро найти ближайшее отделение, куда можно обратиться по любым вопросам.
Мобильный банк обладает полным клиентским функционалом. С его помощью можно без комиссии оплачивать различные услуги, госпошлины и штрафы, коммунальные услуги, пополнять счета операторов сотовой связи, а также совершать любые банковские операции, которые доступны в «Личном кабинете».
Личный кабинет банка Хоум Кредит – это индивидуальная страница пользователя, позволяющая 24/7 контролировать операции по оформленным кредитам и открытым вкладам, управлять ими в любое время суток и своевременно отслеживать поступления денег на счет.
Вход в интернет-банкинг Home Credit Bank возможен с любого персонального компьютера, мобильного телефона, планшета либо другого устройства, подключенного к сети Интернет. Отсутствуют территориальные ограничения – вы в любой момент можете авторизоваться в системе.
Обратите внимание! Пользование сервисом – бесплатное. Кредитная организация не взимает плату ни за авторизацию, ни за пользование системой.
Как войти в сервис?
Чтобы войти в «Мой личный кабинет от Home Credit Bank», необходимо выполнить несколько простых действий.
Инструкция:
- Перейдите на портал кредитной организации (http www.homecredit.ru/), выберите ваш город из перечня.
- Нажмите на ссылку, расположенную в верхнем углу справа, «Войти» (красный прямоугольный баннер).
- Укажите логин и пароль, выбранные при подключении, а затем нажмите на ссылку «Войти» под окошком с данными.
После указания логина и пароля на номер, введенный при регистрации, автоматически высылается проверочное sms с кодом. Введите его в появившееся окошко, чтобы завершить вход в банкинг. Теперь вам доступен весь функционал личного кабинета Хоум Кредит.
Как зарегистрировать интернет-банкинг?
Личный кабинет Хоум Кредит регистрируется клиентам, оформляющим заём, вклад или использующим иной банковский продукт в отделении. К примеру, если вы получаете заём, то менеджер самостоятельно заполнит заявку на регистрацию интернет-банкинга.
Другие способы подключения:
- Через службу поддержки (бесплатный номер горячей линии – 8-800-700-80-06). Свяжитесь с консультантом и получите от него TPIN-код – он фиксируется за каждым клиентом для мгновенной идентификации. TPIN-код выдается после того, как пользователь ответит на все вопросы консультанта (паспортные сведения, дата рождения, кодовое слово или фраза).
- Обращение одно из представительств банка Хоум Кредит. Заполните бланк заявления в одном из офисов. Сотрудник проверяет его в продолжение 1 минуты, затем выдает логин и временный пароль. После авторизации необходимо сменить временный пароль, выбранный автоматизированной базой, на постоянный (по усмотрению пользователя).
- Через официальный сайт Хоум Кредит . Перейдите в раздел интернет-банкинга, а затем по ссылке «Получить логин и пароль». В появившемся окошке выберите способ подключения, который предлагает сервис – по идентификационному номеру соглашения либо карточки, эмитированной банком. Следующим шагом введите проверочные символы, логин и временный пароль, высланный по телефону, сообщенному при подписании соглашения.
Забыли сменить временный пароль после использования сервиса и уже закрыли личный кабинет? Потребуется еще раз получить сведения для авторизации. Используйте для этого любой из вышеназванных способов.
Функционал и интерфейс системы
После авторизации в системе пользователю открывается электронная панель, содержащая банковские продукты от Home Credit Bank. В центральной части отображается личная информация клиента – тип услуги (кредит/заём/вклад и др.), баланс и остальные сведения по выбранному продукту.
Справа на главной странице пользователь сможет отследить недавние операции по дебетовой либо кредитной карточке. В каждой графе будет указана дата перечисления средств, израсходованная сумма и наименование магазина.
В верхней части личного кабинета банка Хоум Кредит расположено простое меню, позволяющее быстро получить интересующие сведения о банковских продуктах, провести платежи, подать предварительную заявку на выдачу кредита и др.
Одной из самых популярных вкладок среди пользователей является раздел «Переводы и платежи» .
Он состоит из нескольких разделов – переводы (по номеру карточки, в другую кредитную организацию, между своими счетами) и история платежей.
Обратите внимание! Кредитный (www mycredit cabinet ru) и личный (ib homecredit ru/ibs/login) кабинет – это различные сервисы. Первый предназначен исключительно для отслеживания состояния кредита.
Здесь можно создать онлайн-шаблон для автоматического платежа, указав следующие сведения:
- реквизиты платежа (например, номер банковского счета или мобильного телефона),
- сумму к переводу,
- периодичность оплаты (либо конкретные даты).
Прекрасная возможность для клиента удобно и быстро оплачивать жилищно-коммунальные услуги, телефонную связь и др.
Доступ к личному интернет-кабинету предоставляется всем клиентам финучреждения автоматически и совершенно бесплатно. Чтобы войти в систему, достаточно на страничке указать номер мобильного телефона (который зарегистрирован в Home Credit) и дату своего рождения. Подключение к «Кредитному кабинету» осуществляется посредством одноразового пароля, который направляется заемщику в виде СМС-сообщения.
В системе можно в онлайн-режиме получить полную информацию о займе, включая :
Остаток задолженности;
- график платежей;
- данные о ранее совершенных выплатах (для клиентов, оформивших в банке кредит наличными или потребительский кредит).
Держатели кредиток могут через «Кредитный кабинет» узнать:
Размер доступного лимита и его текущий остаток;
- дату/сумму следующего платежа;
- отслеживать сумму задолженности на конец периода;
- контролировать операции по карте.
Таким образом, новый банковский сервис обеспечивает легкий доступ к необходимой информации и полную прозрачность в отношениях между заемщиком и кредитной организацией. Чтобы иметь возможность контролировать свои кредиты, клиенту не нужно обращаться в офис или звонить в контактный центр. Все ответы на имеющиеся вопросы можно получить моментально и в наглядной форме.
Кроме того, в случае необходимости можно бесплатно подключить обновленный Интернет-банк, который обеспечивает расширенный доступ к счетам и предоставляет дополнительные возможности. Для этого нужно обратиться в отделение Home Credit или к оператору контакт-центра (8800 700 8006).
