Брокерский счет – продукт от Сбербанка. Его характеристики, плюсы и минусы

Сегодня уже никого не удивишь депозитными счетами в разной валюте. А вот вложения в виде инвестиций пока еще не так популярны, но стремительно набирают обороты.

В таком виде деятельности много подводных камней. И справиться без посторонней помощи будет трудновато. Естественно, нужен посредник, то есть брокер. И неплохо справляются со своей работой, судя по отзывам, брокеры Сбербанка.

Как выбирать брокера

Репутация организации и рейтинг ее надежности.
Удобство работы с ней и профессиональные качества сотрудников.
Цены на пакеты услуг (в том числе и на стандартный) с учетом комиссий.
Отзывы пользователей.

Почему Сбербанк?

Главный показатель - это репутация. В подтверждение можно ознакомиться с оборотом торговых операций банка на бирже. Эти данные находятся в свободном доступе на одном из порталов «Московской биржи». Раздел называется «Ведущие операторы»: Топ-20.

Следующий пункт - количество привлеченных клиентов. Оба показателя свидетельствуют о том, что Сбербанк входит в пятерку лучших операторов. Это положительно сказывается на отзывах клиентов о брокерах Сбербанка.

Sberbank CIB (корпоративно-инвестиционный бизнес Сбербанка) вот уже много лет предлагает брокерские услуги для клиентов, которые предпочитают лично управлять своим капиталом. Все операции совершаются онлайн и из любой точки мира. Широкая сеть отделений для обслуживания клиентов по всей стране дает уникальную возможность для работы на мировых финансовых рынках.

Предложения от брокера Сбербанка (Москва)

Кредитное учреждение как посредник дает возможность подавать заявки в специализированную круглосуточную службу «трейд-деск». Принимаются заявки как по телефону, так и через систему QUIK. Это известная программное обеспечение которой необходимо установить на компьютер. Работает QUIK через интернет.

Сбербанк как брокер оказывает такие услуги, как:

Совершение необеспеченных сделок. Это маржинальная торговля, с которой доступны операции с ценными бумагами, объем которых превышает величину активов инвестора (денег или ценных бумаг).
РЕПО. То есть внебиржевые сделки, которые считаются альтернативой кредитных операций под залог ценных бумаг. Сделка дает возможность оперативно выручить денежные средства за счет имеющихся ценных бумаг в личном портфеле.
С ее помощью можно получить дополнительный доход в виде 2% годовых от бумаг, находящихся в личном портфеле (краткосрочно размещенных).

На данный момент встречаются как положительные, так и отрицательные отзывы об услугах брокеров Сбербанка.

Сбербанк сотрудничает с известными торговыми площадками, что позволяет совершать операции с разнообразными финансовыми инструментами. Торговые площадки, доступные для клиентов Сбербанка, это:

«Основной рынок», принадлежащий к группе фондовых рынков «Московской биржи». Здесь торгуют облигациями субфедеральными, муниципальными и корпоративными, а также акциями.
«Срочный рынок» (с доступом к фьючерсным и опционным контрактам).
Внебиржевой рынок (торгуют еврооблигациями, акциями (паями) зарубежных инвестиционных фондов и депозитарными расписками).

Выбираем счет

Брокеры Сбербанка для работы на торговых площадках предлагают своим клиентам две категории счетов:

Основной. В него входят простые брокерские счета.
Особый. К нему относятся инвестиционные счета и индивидуальные.

Участник торгов имеет право на открытие двух счетов одновременно. Счета первой категории при работе на площадке отражают все проходящие операции с ценными бумагами, показывают движения финансовых средств в режиме реального времени и результаты произведенных операций (в том числе и за какой-то определенный период).

В отзывы о брокерах Сбербанка России многие указывают на то, что индивидуальный счет обладает некоторыми налоговыми льготами. Кроме того, имеются ограничения по сумме зачисления: она не должна превышать 400 000 рублей.

Открываем счет

Открытие счета позволяет Сбербанку стать посредником клиента на торговой бирже. Для этого нужно явиться лично в отделение финансово-кредитного учреждения и написать заявление, в котором обязательно указать номер телефона и текущий электронный почтовый ящик. На него банк будет отправлять подтверждения для совершаемых операций и финансовые отчеты. Кроме того, специалисту банка понадобится паспорт, пластиковая карта будущего брокера и его идентификационный номер.

После открытия счета с помощью менеджера банка или самостоятельно необходимо получить в терминале реквизиты счета. Вся процедура занимает не более получаса.

Судя по отзывам, брокеры Сбербанка не ограничивают размер нижнего предела брокерского счета. Это зависит от желания и платежеспособности клиента.

Адреса и телефоны филиалов и отделений Сбербанка, в которых работают с брокерскими счетами, можно узнать на официальном портале кредитного учреждения.

Счет открыт. Что теперь?

По окончании регистрации счета банк обязан выдать клиенту:

условия тарифных планов по услугам депозитария;
декларацию о возможных рисках на рынке ценных бумаг;
заполненную анкету инвестора;
перечень вознаграждения банку за брокерскую деятельность;
карту с кодовой таблицей инвестора и копию ее акта приема-передачи;
копию заявления, написанного инвестором, на брокерское обслуживание.

Теперь на законных основаниях можно привлекать банк в качестве брокера и приступать к изучению азов инвестирования, предварительно установив программное обеспечение системы QUIK.

Стоимость услуг

За свою помощь в инвестировании кредитные учреждения берут некоторое вознаграждение. Основное его правило, судя по отзывам о брокерах Сбербанка, - с увеличением вклада его размер уменьшается. Еще один случай снижения вознаграждения - превышение дневного оборота в 50 тысяч рублей.

Клиентам

Большая часть отзывов отмечает удобство работы с компанией. И действительно, плюсов здесь предостаточно:

процедура оформления заявки проста, а ее обработка проходит в кратчайшие сроки;
большое количество торговых терминалов;
начинающих инвесторов;
грамотная техподдержка;
возможность проводить анализ операций на профессиональном уровне;
доступность инструментов, позволяющих вести удаленный документооборот;
создание механизмов, отслеживающих в реальном времени состояние проходящей сделки;
наличие личного кабинета и личного помощника - инвестора;
достаточное количество сервисов для вывода и внесения денежных средств.

Личный кабинет

Сбербанк России как брокер имеет практически идеальный личный кабинет. Создан он на базе системы QUIK и позволяет следить за скачками котировок и движением по счетам, а также использовать различные дополнительные опции. И все это в режиме реального времени. Плюс к этому, Сбербанк разместил большую подробную инструкцию, которая позволяет безошибочно установить систему QUIK и правильно ею пользоваться.

Ложка дегтя

На многих сайтах, включая официальный портал Сбербанка, пишут, что у него хорошие показатели по всем позициям. Что он занимает уже не первый год почетное место среди десяти крупнейших брокеров. Что уже два года банк проводит обучающие семинары, посвященные (ИИС).

Управляющая компания, с которой заключаются соглашения на доверительное управление - УК АО «Сбербанк Управление Активами», предлагает клиентам две линии развития ИИС. С ней же заключаются договора на инвестирование в ПИФы. И так далее и тому подобное.

Среди отзывов трейдеров о Сбербанке как брокере не так часто встречаются положительные. Выражается единое мнение о том, что тарифы на ММВБ очень завышены, открыть дистанционно счет невозможно, нет единого счета и валютной секции.

Новички чаще всего пишут, что нет сил терпеть постоянные поборы: комиссия за открытие и закрытие сделки (и не одна), плюс к ней 149 рублей в месяц за первое открытие или закрытие сделки и, естественно, 13%. В итоге прибыли нет совсем. Если выводить частями, 13% снимают через раз, по окончании звонит менеджер и просит выплатить долги по налогу. С минусовой сделки тоже взимают налог и даже с вывода собственных средств (не прибыли).

Те, кто на торгах немного дольше, рассказывают о менеджерах, которых слова «квик» и «фьючерсы» пугают до ужаса. Они отправляют один к другому, и, как водится, информацию получить не представляется возможным ни по тарифам, ни по действующим сделкам.

И новички, и сторожилы сходятся в едином мнении: наблюдается искусственное создание проблем клиентам. Бывает, что ошибочно замораживается счет, а узнать об этом можно только в процессе покупки. И даже когда ситуация прояснится, счет открывают не сразу, а в течение нескольких недель.

Есть и такие отзывы о работе брокеров Сбербанка, в которых клиенты жалуются на невозможность быстрого снятия или создания заявки. При этом сервер стабильно подвисает, а деньги уходят. В такой ситуации многие срочно меняют брокера.

Завсегдатаи брокерских рынков уверены, что сервер «вешают» специально, как только поднимается волатильность. Следом прерывается связь. Они считают, что этот брокер не в состоянии обеспечить быстрый, а главное, стабильный выход на рынок. Но самое странное, что, похоже, и не хочет…

Много возмущенных отзывов о хамстве. Причем разговор идет не об одном-двух менеджерах, а о большом количестве сотрудников в разных городах и филиалах. Трейдеры и инвесторы трактуют подобную позицию специалистов банка как желание от них избавиться.

А что в итоге? А в итоге компетенция менеджеров и трейдеров-консультантов оценивается на полтора балла из десяти. Адекватность тарифов и дополнительные сервисы - на один балл. И даже по сумме всех параметров брокеры Сбербанка не дотягивают даже до двух из тех же десяти баллов.

Брокер – это лицо выступающее по поручению своих клиентов, посредник в заключении сделок. Брокерское обслуживание в Сбербанке является комплексом посреднических услуг оказываемых клиенту в качестве представителя его интересов перед компаниями-партнерами банка.

Предоставление брокерских услуг оказываемых физическим лицам в Сберегательном банке началось в 2011 году. Именно тогда была создана компания «Сбербанк Форекс», которая заняла одно из вакантных мест в сегменте валютного рынка краткосрочных инвестиций. За время своего существования, компания «отточила» свои навыки и переросла в целую сеть. На сегодняшний день Сбербанк Брокер – растущая структурная сеть, состоящая из дочерних организаций банка, каждая из которых оказывает свой вид брокерских услуг.

Страховой брокер

Производит оказание услуг дочерней организацией ПАО Сбербанк ООО «Страховой брокер Сбербанка», в области:

Анализа рисков и подбора выгодных программ страхования;
Посреднических услуг между клиентом и страховой компанией.
Сопровождения заключенных договоров страхования и контроля над выполнением условий договора.

Кредитный брокер

Осуществление посреднических услуг в ипотечном кредитовании в лице своей дочерней организации ООО «Центр недвижимости от Сбербанка», путем создания сервиса позволяющего:

подать онлайн заявку на кредитование;
найти недвижимость, подходящую для приобретения;
провести правовую экспертизу предстоящей сделки;
произвести ее государственную регистрацию;
произвести расчет по сделке без посещения отделений банка.

Торговый брокер

Предоставление банком услуг в этой области через дочернюю компанию ЗАО «Сбербанк-АСТ». Созданная организацией электронная торговая платформа используется для:

проведения торговых аукционов на выполнение муниципальных и государственных заказов;
реализации имущества предприятий – банкротов;
проведения аукционов по реализации и сдаче имущества в аренду;
проведения электронных торгов для компаний с госучастием и для нужд коммерческих организаций;
осуществления комплекса маркетинговых исследований плюс мониторинг рынка по ценообразованию.

Инвестиционный брокер

Представителем банка в этой области является дочерняя организация ЗАО «Сбербанк-КИБ». Она располагает большим выбором аналитических продуктов, включающих в себя обзоры рынков акций, долговых бумаг, отраслей и эмитентов. Кроме этого, «дочка» осуществляет размещение средств клиента на финансовых рынках, выступая от его имени по поручению клиента и предоставляет клиенту отчет о проделанной работе.

Сам же Сберегательный банк России на 2019 год, являясь учредителем данных организаций, возложил на себя функции контроля за их деятельностью и функции открытия и обслуживания брокерских счетов клиента.

Выбор портфелей для инвестирования предлагается как новичкам, так и опытным: от консервативного с низким уровнем риска и меньшей доходностью, до Сбалансированного и агрессивного портфеля с повышенным уровнем дохода (10-20%)

Брокерское обслуживание физических лиц

Преимущества сотрудничества со Сбербанком:

Доверие к репутации банка;
Широкая структура подразделений;
Возможность перевода полученной прибыли на депозит, открытый в Сберегательном банке или на банковскую карту;
Предоставление возможности для проведения любого вида операций с компьютера, имеющего доступ в Интернет, независимо от места нахождения клиента;
Предоставление частным лицам возможности самостоятельного проведения торговых операций;
Проведение бесплатного обучения для новичков и предоставление им круглосуточной информационной и техподдержки для решения вопросов работы на бирже;
Предоставление клиентам возможности открытия брокерского счета через Сбербанк Онлайн, если у клиента имеется учетная запись и электронная подпись на портале госуслуг.

Тарифы

Сбербанк разработал для клиентов два пакета тарифов на брокерское обслуживание:

Самостоятельный, делает возможным совершение торговых операций через приложение для выхода на финансовые рынки QUIK;
Инвестиционный, дает возможность проведения сделок с получением аналитической поддержки по финансовым инструментам.

Оба тарифных плана основаны на взимании комиссий в виде процента от оборота за день. Его величина зависит от вида тарифного плана, а для инвестиционного тарифа - еще и от вида произведенной операции.

Подробные расшифровки стоимости каждой определенной услуги в рамках выбранного тарифа банк разместил на своем официальном сайте, в разделе «Инвестиционно-брокерское обслуживание».

Как открыть счет и начать им пользоваться

Открытие брокерского счета для физического лица в Сбербанке предполагает личное посещение отделения банка. Предварительно необходимо узнать, какое из отделений вашего города имеет возможность предоставить подобную услугу. Из документов физическому лицу для открытия такого счета понадобятся: только паспорт, ИНН, и банковская карта.

В банке на основании предоставленных документов будет заполнена анкета, написано заявление, подписан ряд уведомлений и составлен договор. Кроме этого необходимо будет открыть специальный универсальный депозит. Он дает возможность перевести деньги на брокерский счет после его открытия и управлять им через личный кабинет в системе интернет-банкинга.

В течение суток после подачи заявления Сбербанк открывает два счета: простой брокерский и индивидуальный инвестиционный счет (ИСС). По целевому назначению эти два счета практически ничем не отличаются. Однако ИСС имеет несколько присущих только ему особенностей:

Может быть открыт только для физического лица;
Дает возможность получения одного из вариантов налоговых льгот:

налоговый вычет 13% от суммы взносов до 52 000 руб.;
освобождение от оплаты 13% налога на прибыль операций, произведенных по данному счету, при соблюдении определенных условий (минимальный срок инвестирования - 3 года, максимальная сумма пополнения счета – 400 тыс. рублей в год). Фактически не облагаются налогом полученные по ценным бумагам дивиденды и с прибыль от операций по купле-продаже финансовых инструментов.

Не используется для оплаты комиссий банку – все комиссии за предоставляемые банком брокерские услуги списываются с простого брокерского счета, поэтому его тоже необходимо будет пополнить;

Оформляя в банке документы на открытие брокерского счета, клиенту нужно заранее решить, какую налоговую льготу он хочет получить, от этого зависит какой тип ИИС ему откроют.

После завершения процедуры открытия на электронную почту клиента приходит уведомление, содержащее идентификатор брокерских счетов. После этого можно вносить деньги и подключать программы QUIK и Сбербанк Инвестор.

Внесение средств на счет

Самый простой способ внести деньги на брокерский счет - воспользоваться системой Сбербанк Онлайн. Минимальная сумма пополнения брокерского счета банком не предусмотрена. Если применение налоговых льгот не планируется, то не важно, на какой из двух открытых счетов поступят деньги. Если же используется один из типов налоговых льгот, то сумму, предназначенную для торговли необходимо вносить на ИСС.

Однако следует учесть, что поскольку максимальная сумма для этого счета ограничивается 400 тыс. рублями в год то, при превышении этого лимита, все остальные средства автоматически будут зачисляться на второй открытый счет.

После того, как средства поступили на счет можно пробовать зарабатывать, а для этого их важно выгодно инвестировать.

Размещение средств в инструменты финансовых рынков

Сбербанк предоставляет возможность выхода на фондовые рынки российских акций, ETF-фондов и облигаций, срочный рынок фьючерсов и опционов, внебиржевые рынки еврооблигаций и иностранных акций.

Возможность выхода на внебиржевой рынок банк предоставляет только квалифицированным клиентам. Если клиент располагает небольшой суммой и является новичком в области торговли на рынках финансовых инструментов, то ему предоставляется доступ только на фондовый и срочный рынки.

Кроме этого, можно зарабатывать на курсовых разницах продавая и покупая валюту на валютном рынке.

Все операции на финансовых рынках могут быть осуществлены клиентом с применением телефона или компьютера.

Работа со счетом с помощью телефона или компьютера

При выборе варианта с использованием телефона, клиент получает пластиковую скрэтч-карту, на которой под защитным слоем размещены секретные коды. Когда совершается сделка защитный слой стирается с одного кода и этот код сообщается сотруднику трейд-деска. После того как заявки по телефону были поданы в течение 30 дней необходимо приехать в офис банка для подписания документов по сделкам.

Если выбран вариант совершения сделок через приложение QUIK, то посещение офиса не требуется. Для соблюдения определенной безопасности банк либо генерирует электронный ключ-флэшку с электронной цифровой подписью, либо устанавливает режим «двухфакторной аутенфикации» который состоит в том, что для входа в приложение нужно будет ввести не только общий пароль, но и пароль высланный на мобильный телефон клиента в виде СМС.

Торговая система QUIK

Система QUIK позволяет клиенту совершать операции с ценными бумагами и просматривать рыночную информацию. Она доступна с любого компьютера, имеющего доступ с Интернет. Для работы в ней нужно зайти на адрес сервера https://webquik.sberbank.ru и ввести свой логин и пароль.

Ее основные возможности это:

Постоянный контроль текущего состояния сформированного портфеля клиента;
Создание и отмена заявок различных типов, а также контроль за изменением их статуса;
Просмотр сделок текущей торговой сессии;
Просмотр котировок и новостных лент;
Построение простых графиков.

Приложение Сбербанк Инвестор

Сбербанк инвестор - мобильная версия приложения QUIK, которая позволяет видеть текущие котировки и остатки по счетам и совершать с ее помощью сделки с мобильного телефона.

Приложение работает на мобильных телефонах системы iOS и Android, содержит весь функционал приложения QUIK, дает доступ к рыночной и аналитической информации и проведению собственных операций, а также имеет демо-сервис для обучения новых пользователей работе в системе.

Вывод средств с брокерского счета

Вывод средств с брокерского счета становится доступен на четвертый день после осуществления сделки и осуществляется только на банковский счет, указанный в анкете клиента.

Подать распоряжение на вывод средств можно:

по телефону с использованием системы интернет-трейдинга, с дополнительным подтверждением звонком по предоставленному в банке номеру в трейд-деск, если сумма превышает 100000 рублей. После подачи такого распоряжения снять деньги можно будет примерно через два дня, именно столько занимает срок исполнения с момента получения его банком;
через торговые терминалы: Сбербанк Инвестор и квик

Даже если все средства с брокерского счета выведены, его можно не закрывать. Открытый брокерский счет без совершения торговли не требует уплаты никаких комиссий. Если Вы приняли решение, что счет нужно закрыть, сделать это можно либо в офисе Сбера, либо через сервис Сбербанк Онлайн.

Сбербанк России предлагает своим клиентам удобное приложение – Сбербанк Инвестор. Оно позволяет клиентам приобретать акции и облигации при помощи смартфона. Функционал приложения очень удобен, а комиссия за обслуживание соответствует условиям стандартного брокерского обслуживания по тарифу Самостоятельный.

Клиенты задаются вопросом о том, что представляет собой приложение Сбербанк Инвестор, и каковы условия использования.

Приложение Сбербанк Инвестор – это инновация, которая предлагает клиентам:

просмотр состояния собственных счетов;
просмотр текущие котировки и курсы акций;
проведение сделок купли-продажи ценных бумаг.

Вся информация о сбережениях защищена. Есть возможность в режиме реального времени контролировать брокерские счета.

Возможности приложения

Мобильное приложение доступно на смартфонах с операционной системой IOS и Android. Нельзя, чтобы телефон был перепрошит, иначе оно не будет распознано, и антивирусник не даст возможности запустить приложение.

После загрузки приложения появится доступ к облигациям, акциям, паям, обращающимся на Московской бирже. Доступно более 300 эмитентов. Если есть нужда в бумагах определенной организации, то предварительно стоит уточнить ее тикер. Осуществляется целевой поиск.

Покупка акций может происходить в двух режимах:

По рынку. При покупке бумаги происходит начисление 2%, а при продаже её стоимость уменьшается на 2%. Это делается для гарантированного выполнения заявки.
По своей цене. Используя этот режим, каждый трейдер самостоятельно устанавливает цену.

Если ордер по указанной цене не выполняется, то он снимается и не происходит переноса позиций.

Страницы приложения:

Профиль. На данной страничке пользователь может пройти тестирование для определения его риск-профиля. В соответствии с риск-профилем формируются индивидуальные рекомендации.
Портфель. Здесь клиент может увидеть историю всех проведенных операций, то есть отображается статистика по приобретенным эмитентам.
Рынок. На данной странице представлен обзор всех актуальных эмитентов. Страница поделена на три раздела: акции, облигации, фонды.
Новости. Здесь пользователь может увидеть все сообщения, которые поступают от крупнейших финансовых порталов.
Инвестиционные идеи. В данном разделе эксперты Сбербанка дают советы и прогнозы клиентам. Приступить к покупке акции или бумаги можно непосредственно из представленного обзора.

Безопасность

Все вложения, которые проводятся через Сбербанк Инвестор, надежно защищены. Все отметки о приобретениях отображаются в лицевом счете пользователя и на счете депо. Управлять инвестициями можно также при установке терминала на компьютер.

Клиентам предлагается демо-версия. В этом случае пользователи не рискуют личными средствами. Клиенты Сбербанка имеют возможность оценить функционал приложения и разобраться со всеми предлагаемыми опциями.

Есть еще одно преимущество – предоставляется возможность открытия индивидуального инвестиционного счета или счета на стандартных условиях, чтобы воспользоваться налоговыми привилегиями. Можно создать два счета и переключаться между ними.

Тарифы и условия

Стоимость обслуживания брокерского счета соответствует стоимости тарифа «Самостоятельный». Комиссионный процент зависит от дневного оборота на рынке:

до 50 000 рублей – 0,165%;
до 500 000 рублей – 0,125%;
до 1 млн. рублей – 0,075%;
свыше 1 млн. рублей – 0,045-0,006%.

Стоимость ведения счета депо составляет 149 рублей в месяц. Ставка фиксирована и не зависит от оборота. Если не было произведено ни одной сделки за месяц, то плата не взимается.

Зачисление дивидендов и купонных выплат совершается на брокерский счет. Эти средства можно использовать для приобретения новых акций и бумаг.

Как скачать приложение и начать им пользоваться?

Для начала совершения инвестиций необходимо следовать инструкции:

Для того чтобы скачать приложение на iOS, необходимо в Apple Store в поиске указать название приложения. Будет отображено название, после чего нажать на «Загрузить».

Приложение можно установить не только на смартфон, но и на планшет с операционной системой iOS. Если в программе не проходить процедуру регистрации, то предоставляется тестовый доступ на срок 30 суток.

За это время можно познакомиться со всеми тонкостями. Демо-версия позволяет в режиме онлайн следить за котировками акций. Также предоставляется возможность выставления заявок на тренировочных торгах. На тестовом счете пользователь имеет 100 000 рублей. С их помощью можно будет провести несколько условных сделок. Система следит за действиями клиента, и по тому, как он будет проводить операции, система составит анализ действий. Будет сформирован отчет умелости.

Сравнение приложений

Тинькофф Банк также выпустил приложение, которое имеет название Тинькофф Инвестиции. Ниже представлено сравнение программ:

Таким образом, Сбербанк Инвестор – это альтернатива платформе трейдинга. Скачать приложение может любой желающий. Приобретения эмитентов производятся так же, как и покупки товаров в онлайн-магазинах. Человек может открыть обычный брокерский счет или ИИС. Необходимо просто обратиться в офис Сбербанка и заключить соглашение на обслуживание.

Отзывы клиентов

Анна Макаренко, Москва

«Я думаю, что приложение еще не до конца разработано. Пыталась совершить покупку, но все время выдает ошибку сервера. Это у меня одной такая проблема? Как мне теперь обратно вывести деньги? Не хочу, чтобы они пропали, да и положила не маленькую сумму.»

Обсуждение: 5 комментариев

Попробовал купить бумаги в этом приложении и оно выдало ошибку: «На запрос торгового доступа не получен ответ от сервера». Теехподдержка ответила, что для работы на Андроид необходима кодовая таблица инвестора нового образца (54 пароля). Получить такую можно у клиентского менеджера, но как и где эти коды вводить не понятно. Возможно менеджер прояснит ситуацию.

Ответить